Política de Privacidade
1. Quem somos
O BeautyGo é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Nosso contato para assuntos de privacidade: privacidade@beautygo.app
2. Dados que coletamos
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e email | Cadastro e autenticação | Execução de contrato |
| Telefone | Contato e notificações | Legítimo interesse |
| CPF | Verificação de identidade | Obrigação legal |
| Localização GPS | Busca de profissionais próximas | Consentimento |
| Dados de pagamento | Processamento de transações (Stripe) | Execução de contrato |
| Histórico de agendamentos | Funcionamento da plataforma | Execução de contrato |
| Avaliações | Melhoria da plataforma | Legítimo interesse |
3. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar agendamentos e pagamentos
- Enviar notificações sobre seus pedidos
- Exibir profissionais próximas à sua localização
- Melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário:
- Profissionais: seu nome, telefone e endereço (para atendimento domiciliar) são compartilhados com a profissional do seu agendamento
- Stripe: dados de pagamento para processar transações com segurança
- Firebase: para notificações push
- Autoridades: quando exigido por lei
Nunca vendemos ou alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Autenticação via JWT com expiração
- Dados de cartão processados exclusivamente pelo Stripe (PCI DSS Level 1)
- Acesso restrito aos dados por parte da equipe
6. Localização
Usamos sua localização GPS apenas para exibir profissionais próximas. Você pode desativar o acesso à localização nas configurações do seu dispositivo — o app continuará funcionando, mas sem resultados personalizados por distância.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar o tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@beautygo.app
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
9. Cookies
Nosso site usa cookies essenciais para funcionamento e analytics anônimos (sem identificação pessoal). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: privacidade@beautygo.app
Formulário: beautygo.app/contato