Política de Privacidade
1. Dados Coletados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e email | Cadastro e autenticação | Execução de contrato |
| Telefone | Contato e notificações | Legítimo interesse |
| Foto de perfil | Identificação visual | Consentimento |
| Localização GPS | Busca de profissionais próximas | Consentimento |
| Dados de pagamento | Processamento (Stripe e Mercado Pago) | Execução de contrato |
| Registros profissionais | Exibição no perfil da profissional | Consentimento |
| Token de notificação | Envio de notificações push | Consentimento |
| Logs de acesso | Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse |
Dados de pagamento são processados diretamente por Stripe e Mercado Pago. A BeautyGo não armazena dados completos de cartão.
2. Finalidade do Tratamento
- Prestação dos serviços de intermediação (execução de contrato, art. 7º, V, LGPD);
- Comunicações sobre agendamentos e pagamentos (legítimo interesse);
- Notificações push (consentimento);
- Envio de comunicações promocionais (consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II, LGPD);
- Prevenção a fraudes (legítimo interesse).
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Stripe e Mercado Pago: processamento de pagamentos;
- Google Firebase: infraestrutura de chat em tempo real;
- Expo: envio de notificações push;
- Resend Inc.: envio de emails transacionais;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei.
Os dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil, em conformidade com a legislação aplicável. Nunca vendemos ou alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.
4. Direitos do Titular (LGPD, art. 18)
O usuário tem direito a: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição.
Solicitações: contato@beautygooficial.com (resposta em até 15 dias úteis).
5. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e conforme exigências legais (mínimo 5 anos para registros fiscais). Após exclusão da conta, os dados são anonimizados em até 90 dias.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia de senhas (bcrypt), HTTPS/TLS, tokens de autenticação com expiração e controle de acesso restrito. Em caso de incidente de segurança, os titulares serão notificados conforme exigência legal.
7. Tecnologias Utilizadas
O aplicativo utiliza armazenamento local (AsyncStorage) para manutenção de sessão e funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Crianças e Adolescentes
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo app. O uso continuado implica aceitação.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:
Email: contato@beautygooficial.com
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@beautygooficial.com