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Perguntas frequentes
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Como faço para me cadastrar como profissional?
Baixe o app BeautyGo, toque em "Criar conta" e selecione "Sou profissional". Preencha seus dados, endereço e adicione seus serviços. Em até 24h seu perfil é verificado e publicado.
Como funciona o pagamento para a profissional?
Quando o cliente paga dentro do app, o valor fica retido com segurança. Após o serviço ser marcado como concluído, você recebe em D+2 diretamente na sua conta bancária cadastrada. A comissão da plataforma é de 20%.
Posso cancelar um agendamento?
Sim. Cancele pelo app até 4 horas antes do horário marcado sem custo. Após esse prazo, pode haver uma taxa de cancelamento conforme nossa política. O reembolso é processado em até 5 dias úteis.
O pagamento é seguro?
Sim. Todos os pagamentos são processados pelo Stripe, líder global em pagamentos seguros. Seus dados de cartão nunca são armazenados em nossos servidores. Certificação PCI DSS nível 1.
O BeautyGo atende em quais cidades?
Estamos expandindo! Começamos por São Paulo e região metropolitana, com planos de chegar a outras capitais em breve. Cadastre-se e você será notificada quando chegarmos à sua cidade.
Como avalio uma profissional?
Após o serviço ser concluído, você recebe uma notificação para avaliar. Toque em "★ Avaliar" no seu histórico de pedidos, dê sua nota de 1 a 5 estrelas e deixe um comentário. Avaliações são verificadas — apenas quem foi atendido pode avaliar.